Firmowy adres e-mailowy
Adresy e-mailowe przybierają różną postać w zależności od swojego przeznaczenia. Dla osoby korzystającej z Internetu tylko sporadycznie, zazwyczaj nie mają znaczenia długość adresu ani jego zawartość. Jednak warto wiedzieć, że istnieją pewne standardy wizerunkowe, których przestrzegają wszystkie osoby aktywnie korzystające z Internetu. Standardy te dotyczą głównie kontaktów biznesowych.
Prywatne adresy e-mailowe zakładane są zazwyczaj w serwisach, które oferują taką usługę bezpłatnie (Wirtualna Polska, Gmail, Onet, Interia, Gazeta i inne). Dlatego też prywatny adres jest bardzo charakterystyczny i zawsze przybiera znaną postać: nazwa@wp.pl, nazwa@onet.pl, nazwa@gmail.pl, nazwa@o2.pl, nazwa@gazeta.pl itp.
Możemy sobie wyobrazić, że adres typu terminator5000@wp.pl wygląda zupełnie zwyczajnie jeżeli korzystamy z niego w celach prywatnych, jednak umieszczenie takiego adresu na firmowej stronie internetowej wygląda co najmniej niepoważnie. Wcale nie jest to uwaga na wyrost, ponieważ prywatny adres e-mailowy może sugerować naszym klientom, że ma do czynienia z firmą działającą dorywczo i nieprofesjonalnie. Zapewne będą też tacy użytkownicy, którzy zrezygnują z kontaktu w obawie przed oszustwem ze strony mało wiarygodnej firmy. Oczywiście profesjonalny adres firmowy może założyć także każdy oszust, jednak mówimy tutaj o efekcie psychologicznym, który przekłada się na realne działania klienta na naszej stronie. Jeżeli prywatny adres e-mailowy wpływa na mniejsze zainteresowanie naszą ofertą, to zdecydowanie warto zastąpić go adresem bardziej oficjalnym i prezentującym się w pełni profesjonalnie.
Oczywiście zdecydowanie lepiej wygląda adres w postaci: jan.kowalski@wp.pl, kowalski-automoto@wp.pl lub kontakt-automoto@wp.pl. Jednak w tym przypadku nadal korzystamy z darmowego adresu, niezwiązanego z naszą firmową domeną. Wprawne oko internauty szybko wyłapie konstrukcję adresu i w zdecydowanej większości przypadków nadal będzie postrzegać go jako niefirmowy. A przecież nie o to nam chodziło kiedy uruchamialiśmy profesjonalną stronę internetową, prezentującą usługi naszej firmy w Internecie.
Dlatego warto dopilnować tematu i zapewnić sobie w pełni profesjonalny, oficjalny adres internetowy w postaci: kontakt@automoto.pl, jan.kowalski@automoto.pl lub biuro@automoto.pl. Tym bardziej, że nic nas to nie kosztuje. Założenie adresu jest bezpłatne w ramach domeny, której jesteśmy abonentem (w naszym przykładzie jest to domena www.automoto.pl). Co więcej, w ramach jednej domeny możemy stworzyć dowolną ilość adresów e-mailowych dla swoich pracowników lub poszczególnych działów w firmie. Adres e-mailowy zakładamy w panelu domeny lub panelu serwera. Jeżeli nie potrafimy zrobić tego samodzielnie, możemy poprosić o pomoc pracownika firmy informatycznej, która obsługuje naszą domenę lub serwer.